دائما ما تسعى الجوازات بالمملكة العربية السعودية على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للتسهيل على المقيمين والوافدين الإجراءات المطلوبة، وذلك تماشيا مع رؤية المملكة 2030، ويمكن اعتبار منصة أبشر الإلكترونية من اهم المنصات التي تم إطلاقها خلال الأعوام الأخيرة، وسوف نلقي الضوء معكم من خلال المقال التالي على خطوات استعلام عن طلب تواصل الجوازات فتابعونا.
ما هي خدمة تواصل الجوازات؟
أعلنت المديرية العامة للجوازات عن تغيير الإسم الخاص بخدمة الطلبات والرسائل ليصبح اسمها تواصل، حيث تقوم الجوازات من خلال هذه الخدمة بتقديم العديد من الخدمات والمتطلبات التي تهم المواطنين بشكل إلكتروني، خاصة ان ذلك الأمر يمتاز بالسهولة في التواصل بين العاملين والمسئولين بالجوازات والمواطنين، وهو الامر الذي يجعل علاج الأمور يتم بشكل سريع عبر المنصة، ويمكن الاستفادة من خدمات تواصل عن طريق منصة أبشر الإلكترونية.
استعلام عن طلب تواصل الجوازات
أوضحت مديرية الجوازات أنه يمكن الاستفادة من خدمة تواصل عن طريق اتباع بعض الخطوات البسيطة والتي نوجزها لكم فيما يلي:
- في البداية يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- يختار المستخدم قائمتي.
- يتم اختيار القائمة الخاصة بالجوازات من بين الخدمات المعروضة.
- تظهر للمستخدم الأيقونة الخاصة بخدمة تواصل يتم الضغط عليها.
إقرأ ايضاً: الاستعلام عن دفع رسوم تجديد الإقامة
- يضغط المستخدم على طلب جديد.
- يتم استكمال كافة البيانات المطلوبة ثم الضغط على إرسال طلب.
شروط استخدام خدمة تواصل الجوازات
أشارت الجوازات أنه يجب وجود عدد من الشروط في الأشخاص مقدمي الطلبات، حتى يتمكنوا من الاستفادة من هذه الخدمة بشكل صحيح، ومن هذه الشروط نذكر لكم:
- يجب على المستخدم تقديم وصف دقيق وشرح للخدمة المرغوب بها.
- يقوم المستخدم بإدخال رقم هوية المقيم أو رقم الحدود.
- يجب القيام برفع كافة المستندات المطلوبة.
- يشترط على المقيم أن يكون تابع إلى صاحب الحساب الذي يتم بإرسال الطلب منه.
- على الطلب أن يكون مندرج في القائمة الخاصة بالخدمة التي يتم تقديمها.
- خدمة تواصل لا تتضمن ميزة الرد على مالدي الأفراد من أسئلة.
- يحتاج الطلب إلى 7 أيام عمل تقريبا.
خدمات يمكن الحصول عليها عبر تواصل
يمكن للمستخدمين الحصول على العديد من الخدمات الهامة من أبرزها :
إقرأ أيضا:أرقام جمعيات خيرية تساعد المحتاجين | وافضل جمعيات خيرية للمساعدات المالية- التقديم على جواز سفر سعودي وكذلك تصاريح السفر.
- الخدمات التي تتعلق بإصدار وتجديد الهوية الخاصة بالمقيم سواء داخل المملكة أو خارجها.
- تقديم خدمات تخص إصدار كافة التأشيرات سواء خروج وعودة أو تأشيرات الزيارة أو الخروج النهائي.
- خدمات التمديد بالنسبة لمواطني سوريا واليمن.
- نقل الخدمات عن طريق تواصل بالإضافة إلى تعديل المهن.
وبهذا نكون قد قمنا معكم بعرض خطوات استعلام عن طلب تواصل الجوازات وأهم الخدمات التي يمكنكم الاستفادة بها عن طريق تواصل.
